Interview: Marius, Reparatur-Service
Hallo Marius, stelle Dich doch bitte einmal kurz vor.
Ich bin 48 Jahre alt und arbeite seit Mitte 2019 bei SysTec. Zuvor war ich 26 Jahre bei einem kleinen Familienunternehmen beschäftigt. Dort habe ich erst die Ausbildung als Radio- und Fernsehtechniker gemacht und später auch eine Weiterbildung zum Informationstechnik-Meister.
Nach der plötzlichen Schließung meines ehemaligen Arbeitgebers wollte ich unbedingt in die Industrie wechseln. Um meine Chancen zu verbessern, habe ich eine Weiterbildung zum SPS-Programmierer absolviert.
Im Privaten finde ich nach einem ausgiebigen Arbeitstag Entspannung und Ruhe bei meiner tollen Frau und meinen zwei wunderbaren Töchtern.
Wie sieht Dein Alltag bei SysTec aus?
Bei der Firma SysTec bin ich für Reparaturen und Reklamationen zuständig. Es ist ein sehr abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet. Ich arbeite mit allen Abteilungen sehr eng zusammen.
Die Wägeterminals und Ersatzteile, die unsere Kunden uns einschicken, werden von mir geprüft und nach Kundenwunsch bearbeitet. Dabei gibt es Rücksendungen zur Gutschrift oder Terminals, die zur Reparatur/Instandsetzung eingeschickt werden. Nach der Überprüfung bekommt der Kunde ein Angebot über die Reparaturkosten. Bei einer Freigabe der Reparatur wird das Gerät von mir instandgesetzt und anschließend wieder an den Kunden zurückgeschickt.
Was gefällt Dir an SysTec?
In erster Linie gefällt mir der respektvolle Umgang in einer flachen Hierarchie unter den Kolleginnen und Kollegen. Aber auch die Gleitzeitregelung bietet eine gewisse Flexibilität, vor allem für diejenigen, die einen längeren Arbeitsweg haben. SysTec bietet allen Beschäftigten auch die Möglichkeit, das Wissen jederzeit durch die Teilnahme an internen und externen Seminaren zu erweitern und zu vertiefen.
Was motiviert Dich bei Deiner Arbeit?
Meine Motivation ist es, für unsere Kunden da zu sein und sie bei der Lösung ihrer Probleme zu unterstützen. In meinem Arbeitsgebiet erwarten mich jeden Tag interessante Aufgaben, die immer neue Herausforderungen bieten. Außerdem ist der Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen etwas, was mich jeden Tag motiviert.
